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百科的解释:O2O(Online To Offline)模式,又称离线商务模式,是指线上营销线上购买带动线下经营和线下消费。O2O通过促销、打折、提供信息、服务预订等方式,把线下商店的消息推送给互联网用户,从而将他们转换为自己的线下客户,这就特别适合必须到店消费的商品和服务,比如餐饮、健身、电影和演出。
简单来说就是:我们日常用到的网上订餐订座、手机叫车、上门洗车、上门美甲等等,通过网上预约,然后在线下体验的服务,都可以称之为O2O。
与B2C的区别:O2O与B2C,也就是我们常说的网上购物相比,相同之处在于,都是通过网络消费;不同之处在于,B2C消费后得到的是一件实物商品,而O2O消费后获得的是一项服务。
 
 
  懒得洗衣服,懒得做饭,懒得收拾屋子,没关系,下几个App,这些事儿都不叫事儿!
  上班族大多都有一件讨厌的事——洗衣服。送去洗衣店,洗完再去取又觉得麻烦。下载洗衣App,有人上门取衣服,洗完再给送回来,岂不快哉?
 
 
  家里没吃的,不想去买菜,不想自己做,怎么办?手机装个APP,想吃什么订什么,生鲜送到家,再叫个大厨来,美味分分钟跑到碗里来。
 
 
  厨房需要打扫、卫生间需要打扫、家具需要保养、家电需要清洁,整个家都需要大扫除。懒!懒!懒!家政App,解救懒人的神器!
 
 
  早晚高峰、偏僻地点、下雨天、赶火车、下飞机,这些地点和时间,叫专车更靠谱。酒驾要不得,但也别让爱车在外面过夜。
 
 
  更好的车型、更周到的服务、更高昂的价格,这些围绕着“专车”的关键词是否真的如其所说?我们普通老百姓是否真的能够触及?我们今天就来试试这个所谓的“专车服务”,它到底值不值得我们多花那笔钱。……[详细]
  • 叫车操作体验
    叫车操作体验
    在操作上,呼叫专车与平时我们呼叫出租车的过程并没有太大的区别,如果你以前使用过打车软件呼叫过出租车,那么在专车时不会有任何障碍。简单来说,专车在操作上没有设置门槛,任何人都可以进行预约操作。重点是在呼叫的效率上,目前我们的几次体验下来明显的感受是的确要比叫出租车更快。我们在上午11点的银网中心和12点半的西单苹果店各进行了一次测试,等待应答时间均没有超 ……[详细]
  • 乘车入座体验
    乘车入座体验
    不同于市面上空间狭小的现代出租车(北京地区),专车一般都选择的是中高端车型,这次我们打的两辆专车就分别是别克GL8和本田雅阁,拥有更大的车身空间和更好的内饰。在车内设施提供上,专车也较普通出租车更加周到和人性化。车内环境更加整洁,有些司机甚至会使用一些香剂让车内更好闻。另外,矿泉水(北京一般是百岁山)、抽纸巾、手机充电器基本已经成为了标配。值得一提的是 ……[详细]
  • 专车价格如何
    专车价格如何
    专车服务有一套不同于普通出租车的计价公式,而且各家的公式也不是统一的,因此我们就主要还是以用户量较大的滴滴和快的来说明。首先来看看普通出租车的计价公式,即13元起步价(含3公里)+1元燃油费+2元/公里的里程费,额外还有2元/5分钟的低速费。再来看看滴滴的专车计价构成,包括了15元的起步价(不含里程,起步即15元),2.9元/公里的里程费,以及3元/5分钟的低速费。也就 ……[详细]
  • 专车服务的前景
    专车服务的前景
    不可否认的是,我们正在逐渐进入一个“消费体验”的时代,人们不再单纯的为了功能性而消费,而是愿意花更多的钱获得更好的体验,奢侈品就是个最好的例子。“体验”本身就是一个很多样化的概念,它既可以是虚荣心、也可以是一种自信、也可以是一份情谊。笔者曾经听过一个很好的案例,一个生产无声抽水马桶的厂商将新产品定价到3000元,定位则针对家里有老人的家庭,使夜里抽水不 ……[详细]
 
 

  毫无疑问,现在的业界巨头都在积极布局自己的O2O体系,其中动静最大的就是阿里巴巴的支付宝和腾讯的微信支付两大体系,事实上年初的“打车软件大战”也就是源自于此。

  可见O2O的重要性已经不需要再次论证了。之前我看到了这样一种观点,认为O2O是一种新概念的炒作,从而能够绕开巨头的既有领域实现弯道超车。对此笔者不敢苟同,O2O绝不是因为炒作才兴起的,而就是因为其重大的意义已经重要性。

  但是不得不说,如今的O2O大家都在摸着石头过河,没有现成的经验可以借鉴。比如微信和支付宝都在努力实现整个消费链的闭环,关于这一点有观点认为这实质是对O2O的禁锢……【详细

拥抱这个美好的时代 O2O引发的社会变革
 
 

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