热情礼貌，诚实专业，这些都是我们坚守的基本准则。
1、 干净是赢得他人好感的基础。整洁未必拘泥形式，但清洁必须做到。保险业务员需着统一制服，整齐规范；普通销售人员深入基层时可穿便装，但务必保持衣物整洁、个人清爽，这是职业形象的基本要求。
2、 指甲需修剪干净，藏污纳垢怎好递物予人，如同递烟也令人嫌弃。
3、 沟通最重要的是自然顺畅。客户想谈技术，就深入技术；关注商务，便聚焦合作细节；若无特定需求，聊聊天气也无妨。各类销售课程中提到的技巧，如直奔主题、激发兴趣或三要素法则，听听即可，偶尔灵活运用，不必拘泥形式，顺其自然最为有效。
4、 循规蹈矩往往惹人反感，没人是傻瓜。参加销售培训反而显得刻意。真诚待人最为可贵，即便此次未成，来日仍有机会。
5、 抽烟喝酒只是表面现象，关键不在是否参与。我认为业务员不必真抽烟喝酒，但需懂得应酬之道，真正决定签单的是专业能力与客户信任。
6、 坚持才能成功，保险行业如此，其他行业亦然。只要持续努力，客户不断积累，发展道路自然越走越宽，最终实现突破与成长。
7、 开发客户途径多样，如网络、熟人推荐和陌生拜访。我认为陌生拜访虽成功率较低，但客户资源更丰富，且过程更具挑战与成就感。
8、 做业务要以热情、礼貌、诚实和专业为基础，把客户当成伙伴而非对手，用真诚沟通建立信任，让合作在和谐氛围中自然达成。
9、 业务员必须深入了解产品优势，不能一问三不知。虽不必精通技术，但需具备基本技术知识，才能赢得客户信任。若缺乏专业认知，签单困难，只能依赖技术员随行协助。
