笔者:中老年人接受新事物并不慢
前面向大家介绍了父母上网的具体事例,下面说一些自己的体会:
1、没用过旧系统的人,接受新系统反而快。
为什么有人觉得Win8不好用?并非Win8的界面设计不好,而是老用户的使用习惯太“顽固”。
老爸从Win32、Win95用到Win98,再到XP、Win7,早就习惯了视窗界面,所以对一个没有开始菜单的Windows当然无所适从。而没用过几天XP的老妈就没这个问题,她觉得把关机、设置项放到右侧Charm栏会很方便。
Win8全程搜索
很多中老年人没经历过近十几年互联网行业的变迁,他们直接适应了“体验为王”的移动互联时代。从某种程度上说,这也不失为一种幸运。
2、网络已成为全年龄段的第一大信息入口。
我以前一直认为:网络是40岁以下人的空间。但自从爸妈之间的话题每天能和我保持同步后,我就意识到:互联网已经成为全年龄段共同的信息源。以前每家必看的新闻联播、天气预报逐渐被百度新闻、墨迹天气取代。除了热门的娱乐节目,现在的电视还能比互联网占多少内容优势?
现在的互联网服务已经没有技术门槛了。只要有需求,老年人接受新事物并没有我们想得那么慢。
3、老年人不关注美丑,只在乎功能与性能。
我爸妈对IT产品的需求其实很简单:美丑无所谓,性能和功能最重要。正如我爸这样要求手机:“待机时间长,按键灵敏,系统流畅”;我妈这样要求浏览器:“快就行!”
功能齐全操作流畅,这样的产品才对老年人的胃口。
4、中老年人开始接受网购。
上周,我们家准备在京东上买一台笔记本电脑。开始,我爸妈很犹豫:“网购的产品能保障质量吗?网银不是容易被盗吗?网购真的安全?”后来,我让他们亲自体验了一回在网上看配置、查报价、选产品的过程,并选择“货到付款”进行支付。
结果是:从下单到笔记本送到家只花了12个小时,流程清晰,支付简单,京东商城的服务让我爸妈叹为观止。
5、中老年人将成为智能电视的最大受益人
老妈现在特别喜欢智能电视,因为无论清晰度还是观赏时的舒适度,智能电视的体验都远超电脑。有分析人士指出:智能电视将超过移动终端成为中国互联网企业争抢的下一块市场。而这块市场主要将为常年居家的老年人服务。
2012年,我们看到乐视TV、清华同方电视宝已经给家庭用户带去了一些新体验,但这只是初步尝试。今年的智能电视领域还将促生更多消费点,抓住中老年人需求的产品,成功的可能性自然更高。
总结:
洋洋洒洒写这么多,笔者想表达三个意思:一是希望爸妈看到这篇文章后能开心,儿子一直在关注你们;二是想把我家的生活细节分享给同龄人,希望天下父母们都能愉快上网;三是希望IT从业者多听一些真实的声音,多做一些中老年人喜爱的互联网产品。谢谢!
在大家的传统印象中,父母与数码产品、网络世界从来是不相干的,事实上他们这个年纪虽然接受新鲜事物比较慢,但他们对于新鲜事物也和我们一样充满好奇。
刘菲菲