PPLive新版最常见问题及其解决方案

五 功能、界面问题

[1]问：播放的时候全屏功能没法用。
答：本版暂没有提供全屏的功能，下个版本会解决这个问题。

[2]问：option里面的各个选项根本无法显示
答：请提供你们运行的环境和更详细的信息。

[3]问：打开pplive时出现这么一个对话框：ccess violation at address 60f93e98 in module ‘pnxr3260.dll’. Read of address 0243a000
答：请删掉此DLL，这是real播放器里面的一个有问题的dll。

[4]问：我的节目列表上只能看到英文，其他的都是问号或乱码。
答：下个版本会解决这个问题。

[5]问：窗口不能设置最前面
答：点击播放窗口右上角的按钮（最小化按钮旁）就能设置在最前面了。

[6]问：用新版本后,右边出现连串变动数字,中间看不到图像。
答：请将叙述的更详细点。

[7]问：一打开pplive,就出现拒绝访问
答：请叙述的更详细点。

[8]问：pplive播放中显示不正常
答：请叙述的更详细点。

[9]问：装pplive新版时会自动把这个装到\$system\$:\Program Files\Common Files下面，好像没有什么提示，我知道这个是什么“守护精灵”，可是能否在安装时有个提示，还有最好能让用户自定义它的安装路径。
答：本软件设计如此。

六 安装问题

[1]问：安装的时候总说什么文件损坏？
答：请提供损坏的文件的名称。

[2]问：我电脑里的McAfee杀毒程序认定安装后的EvID4226Patch.exe文件中包含Tool-Evid病毒
答：我们检测安装包没有发现病毒，请你检查自己的系统看是不是机子本身就有病毒，我们用了McAfee、卡巴斯基、瑞星和诺顿。

[3]问：安装出错提示安装ppplay.exe有问题，然后安装取消。
答：安装者是不小心运行了两次安装程序报的错误，不是安装程序的问题，是操作的问题。建议用户再次安装。

[4]问：新版本无法安装。
答：请叙述的更详细点。

[5]问：新版本安装后提示access violation at sdress 77C189D1 in module 'msvcrt.dll',read of adress 00000018
答：请提示更详细的信息。

[6]问：点击play,老是提示要下载。
答：因为装的是老版本所以有提示，安装新版本就不会有这种情况了

[7]问：安装之后无法自己启动，只跳出一个ppplayer，任务栏里没有任何标志，无法看节目，更无法关闭。
答：安装后默认的会弹出ppplayer，在ppplayer中点击频道名就会播放节目。

[8]问：没有装Real Player。rm格式的用的是Media Player Classic播放器。有很多的节目都没有声音，只有少数几个有声音。今天刚装上新版本1.094版，但一运行就弹出一窗口：“未知错误”。
答：请用默认的realplay和mediaplay播放节目

[9]问：一但打开PPLIVE收看电视 windows防火墙就自动启动了
答：本设计如此。