播放某些视频时，Windows Media可能出现无法读取文件的问题，提示无法播放该文件。此时可通过重新安装程序来修复，从而恢复正常播放功能。
1、 点击任务栏上的搜索按钮。
2、 输入控制面板并点击进入。
3、 点击程序和功能选项。
4、 点击启用或关闭Windows功能选项。
5、 显示带有Windows功能的窗口，向下滚动找到媒体功能选项，取消勾选该项，点击确定以启动操作。
6、 随后，向导将启动卸载流程，任务结束后请稍等片刻。
7、 随后，向导将启动卸载程序。待其完成操作后，请静候数秒。最后重启电脑以确保设置生效。重启完成后，再次执行前述步骤，重新安装Windows Media Player。
