目前,大多数阿里云产品及订单已支持在线自助申请合同。对于支持线上申请的产品,若因备案需加盖公章的纸质合同,可先在线提交申请后再申请纸质版。如遇不支持线上申请的订单或产品,请通过提交工单方式办理相关合同申请事宜。
1、 进入费用中心,于左侧菜单选择合同管理,点击右上角申请合同按钮。
2、 可选择申请云产品合同或万网产品合同。云产品合同涵盖云产品发票账单、云通信三方订单及相应发票等内容。
3、 若需将多个云产品订单合并至一份合同,请勾选所需订单后点击合同申请按钮。
4、 核对订单与客户资料。
5、 合同草稿创建完成后,可进行下载、转为正式合同或作废处理。
6、 核对合同内容确认无误后,可点击立即转为正式合同完成转换;也可进入合同管理页面,在对应合同的操作栏中选择转为正式按钮,将草稿状态变更为正式合同。一旦转为正式合同,即具备法律效力,签署的电子章生效且不可自行作废。建议使用 Adobe Reader 打开并查看合同中的电子签章。
7、 若合同信息错误或需取消申请,可进入合同管理页面,点击草稿状态下合同信息栏中的作废按钮进行操作。
8、 线上申请的合同附带阿里云电子红章,具备法律效力,可直接使用。
9、 北京及广东地区用户在办理经营性备案并需获取加盖公章的合同时,应先提交合同申请,随后进入纸质合同申领页面,按提示填写信息。务必勾选是否用于备案为是,并选择对应地区后提交。合同编号可在合同管理页面查询获取。
10、 提交申请后,阿里云将在3至5个工作日内寄出加盖公章的纸质合同。
11、 如需更换合同甲方主体,须通过变更账号实名认证信息实现,变更后原主体将被新认证主体取代,具体操作方法请参阅相关文档说明。
12、 若无法更改合同主体,请提交工单处理。
