编者按:这9月底,我们即将迎来最重要的黄金长假期--国庆中秋。而且今年由于国庆与中秋紧挨,因此假期达到了8天。好不容易迎来的长假,外出旅游相信必不可少,相比之下选择火车出行还是比较划算的,但在黄金长假来临前订票高峰也接踵而至,火车票预订是否仍旧一篇难求?据悉,铁道客户服务中心12306网上购票系统迎来升级,我们先来体验新系统购票模式,对比12306新旧系统。
12306新旧系统对比 编辑支招订票新法
12306官网在9月15日对客票系统进行新一代升级,为此,铁路部门的宣传称:“新一代客票系统,全面提升优化了系统功能。”然而,据购票者介绍,这次升级后出现了一个新的排队系统,当用户走完购票流程并提交订单后,系统会提示一个30分钟的排队处理。但排队时间结束后不代表一定可以买到票,很多网友表示等完30分钟却提示订单处理失败,需要重新提交,然后再次排队。
由于2012年的中秋节紧邻国庆节,此次国庆黄金周有8天假期。而来自交通部门的消息,预计28日将进入出行高峰期。为应对客流,铁道部9月以来陆续推出网上预约“国庆”车票、更改动车座位编号等多项新举措。官方称排队系统是为了减轻网站的瞬时压力,不过用户显然不买账,有网友表示,这样的系统给暗箱操作提供了空间。
这些都是官方给与普通用户的说明,下面我们就来实际体验一下,12306所作的系统优化,到底能否为普遍用户带来更协调的购票秩序与更好的服务质量?