一个野心:腾讯公司的虚拟运营商之梦
前文提到,新版手机QQ试图改变用户使用习惯,取代电话与短信。这种产品定位的变化,其实暗示着腾讯公司定位的改变。笔者推测,腾讯已经出台了成为“虚拟运营商”的路线图,手机QQ的改版仅是该计划的冰山一角。
腾讯有意成为虚拟运营商
虚拟运营商,是指与电信运营商在某项业务或者某几项业务上形成合作关系的合作伙伴。电信运营商按照一定的利益分成比例,把业务交给虚拟运营商去发展。就目前的实际情况看,互联网公司的OTT业务对传统运营商的挤压非常明显,这些业务使得运营商原来的短信、电话、甚至包括国际电话业务都受到了很大挑战。对于腾讯而言,未来可能会通过分成等举措,获得目前通信运营商的大量类似业务。
一旦腾讯成为虚拟运营商,它就能控制信道,强行推送消息。而作为拥有5亿月活跃用户的手机QQ也将成短信、电话的替代品之一。只有在这个前提下,手机QQ的“全天候在线”状态才能成立,就像短信一样——当你在知道好友无论如何都能收到QQ消息的情况下,你就不会关心他是否在线了。所以这次手机QQ的改版当然是为了迎合腾讯公司未来的发展轨迹。
另一方面,手机QQ也害怕腾讯的另一杀手锏“微信”比自己抢先成为电话、短信的替代品。所以才急躁地推出4.0/4.1版本,以求拉近与微信的距离。这种欲望导致手Q忽视了老用户感受,把步子迈得太大,过于超前。皇冠还没戴上就开始发号施令,这种行为谁不讨厌?这也算是手机QQ团队利令智昏的恶果吧。
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手机QQ这次失败的改版让一向顺风顺水的腾讯长了一个教训,并不是在其它产品上能够获得成功的经验或模式,都适合所有产品,相反,有时还会带来负作用。
刘菲菲