Skype常见疑难问题解决方案

　　1.已经在国外的Skype软件上注册了，我要用 Skype简体中文版 软件，还需要重新注册吗？

　　答：您不需要重新注册了，但是我们推荐您下载 Skype简体中文版 的最新版本，以获得 Skype 的本地化功能和技术支持。下载地址：

　　本地下载：//xiazai.zol.com.cn/detail/10/95910.shtml

　　官方下载：http://skype.tom.com/download

　　2.Skype 能同时和几个人聊天？

　　答Skype目前支持多达 50 人的在线文字聊天室，供用户进行多人即时信息交流；支持 5 人语音会议，供用户进行语音互动，以后会推出支持更多人语音会议的版本。

　　3.在个人资料里，哪些信息是公开的？

　　答：除了 E-Mail 外，您个人资料中所有其他信息都是公开的，只要您填写，所有Skype用户都可以看到。Email 在发送到网络之前已经进行了加密，所以其他用户在搜索联系人的时候看不到您的 Email 地址。不过如果有人知道您完整的邮件地址的话，可以在目录中搜索到您。

　　4.我可以删除我的公开的个人信息吗？

　　答：除了 skype 帐号外，所有个人资料都是可以修改的，因为这些个人资料并没有存放在服务器上，而是存在个人电脑里。您存在网络上的个人资料在您最后一次使用 skype 的 72 小时内就会完全被删除，其他人从此也无法查询到你。

　　5.注册邮箱与个人资料中的邮箱有什么区别，如何修改我的注册邮箱？

　　答：“注册邮箱”是您在注册skype帐号时，填入的邮箱，此邮箱一定要填写正确，因为忘记密码时，您可以使用此邮箱找回密码。而个人资料中填入的邮箱只是您的一种联系方式，如果有人知道此邮件地址，可以在目录中搜索到您。

　　如果您在注册时没有填入邮箱，或者填写错误，那么请到https://secure.skype.com/store/settings/changeemail.html 输入Skype用户名和密码后修改。

　　6.怎样才能搜到当前在线的好友？

　　答：在“查找好友”中，钩选“只搜索当前在线且愿意随时聊天的用户”，然后点击“查找”。

　　7.搜索好友时，为什么只能看到 10 几个人？

　　答：skype查找好友时，好友信息是随机显示的，点击“查找”可以看到部分好友，继续点击“查找”，就可以看到更多的好友了。

　　8.为什么我明知道对方在线，看到的却是不在线？

　　答：因为Skype 的用户信息不是集中式存贮的，所以您的朋友从登陆到可见可能会有短暂的延时。您可以直接呼叫对方或给对方送条即时消息，这样可以减少此延时，同时，我们也正在努力解决这个延迟问题。另外请注意，如果对方设置的在线状态为隐身，也会显示为不在线。

　　9.注册某一用户名，系统提示该用户名已存在，但搜索时，提示该用户名不存在？

　　答：凡是超过三天没有登陆过的用户，您在查找好友的时候便没有办法搜索到，但是该用户却实已经注册并存在。出现这种情况主要是由于Skype 有一个称为 “ 全球搜索目录 ” 的索引，该索引只保留三天内登陆过的活跃用户，如果某一用户名三天内没有被登陆过，就不会存在该索引中，从而不能被其他人搜索到。但是下次登陆后会重新进入到全球搜索目录的索引中，就可以被其他人搜索到了。

　　10.好友为什么都不见了，我还有没有办法和我的好友沟通？

　　答：如果您使用的是Skype1.2以下版本，那么，当您在不同的电脑上登录或者重新安装操作系统后，好友就会消失， 因为Skype1.2以下版本的好友列表是存在本机的，而 Skype1.2以上版本（包括1.2）的好友列表是存在存在服务器上的，无论您走到哪里，好友都不会丢失。 所以建议您升级到最新版本。

　　如果您丢失了好友信息，并且原先设置的是仅允许您的好友列表上的用户和您联系，那么您可以将设置改为允许您已授权的好友（通过验证）联系您，直到恢复了所有的好友信息。

　　11.Skype为什么不支持 Windows 98/me 及 windows NT 操作系统？

　　答：由于 win98 与 ME 操作系统在程序设计时并没有完整支持 Unicode （统一的字符编码标准）显示，所以会造成在传输 IM 时某些语系的字型无法在双方电脑上正常显示。另外，由于某些极少数过于老旧的声卡及其驱动程序会造成电脑 CPU 占用率过高，而让Skype 无法顺利传送语音，还有一些 WinME/9x 的驱动程序有时会导致 CPU100% 占用，因此严重影响音频质量。所以我们並未将 Win98/ME 列为标准Skype 操作平台。

　　Skype 目前也不支持 Win NT 平台。支持以上所述平台之Skype 版本也会在以后推出，并公告在网站上。请密切注意Skype 网站。

　　12.如果必须使用 windows98 的操作系统，是不是就无法使用 Skype了？

　　答：如果您一定要在 windows 98 下安装 Skype 简体中文版，那么，请下载安装南极星或金山快译或 magicwin 等汉字编码软件。

　　13.Win98/me系统下的 SKYPE 相关文件夹路径？

　　答：由于 win98/me 系统并非像 win2000/xp 那样的多用户系统，所以相关各文件夹路径是：安装文件： C:\Program Files\Skype\Phone ；头像文件 C:\My Documents\My Skype Pictures ；连接文件 C:\WINDOWS\Application Data\Skype ；用户聊天记录和好友列表 C:\WINDOWS\Application Data\Skype\your Skype id

　　14.Win2000/xp系统下的 SKYPE 相关文件夹路径？

　　答：接收到的语音邮件存放在“ C:\Documents and Settings\ 登陆电脑的用户名 \Application Data\Skype\skype 用户名 \voicemail ”；

　　即时消息历史记录存放在“ C:\Documents and Settings\ 登陆电脑的用户名 \Application Data\Skype\skype 用户名”下；

　　接收到的文件存放在“ C:\Documents and Settings\登陆电脑的用户名\My Documents\My Skype Received Files”

　　头像文件存放在“C:\Documents and Settings\登陆电脑的用户名\My Documents\My Skype Pictures”。

　　15.目前许多 IM 软件都对好友数量上限做了限定， Skype 上限是多少？

　　答：Skype 的好友数量没有上限。

　　16.即时消息历史记录中的时间为什么与实际时间不一致？

　　答：即时消息 历史记录的时间是格林尼治标准时间，和中国北京时间差 8 个小时。

　　17.Skype简体中文版 tom.com标签下的语音杂志是免费的吗？

　　答：完全免费，只要您安装注册了 skype ，您就可以免费享受此服务了。

　　注：目前系统允许的最大连接数为 60 人，如果系统已满，请稍候再拨。

　　18.Skype在Windows 2003 sp1下无法正常使用？

　　答：右键“我的电脑”→属性→高级→性能→设置→数据执行保护→为除下列程序之外的所有程序和服务启用DEP→添加，然后，找到skype可执行程序c:\program files\skype\phone\skype.exe ( 在此假定您的 Skype 安装在 C 驱动器下 )，点击确定即可。