Skype客户端购买常见问题解答

　　我的用户名是什么？

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　　每天最多充值多少次？

　　答：客户端购买采用的是账户直充方式，为保证充值安全，Skype对连续充值作了限制。

　　具体充值次数限制如下：

　　成功充值次数说明：24小时限15次。

　　成功+失败次数：24小时限20次。 
 
　　客户端充的点数能否给Group内的其它好友分配使用？

　　答：不能。

　　Group只能使用国际信用卡到www.skype.com去充值。

　　有情提示：国内部分用户，利用Group为其他用户充值。其中部分人存在信用卡欺骗行为，导致组内好友账户被冻结。提醒大家一定要使用官方提供的正规充值渠道充值，以免遭受不必要的经济损失。

　　充值成功后我要在多长时间内把钱用完？

　　答：有效期为180天，如果您在180天内没有再充值或者再使用SkypeOut打电话，那么，您的 SkypeOut 点卡将会被冻结，但是，您的 Skype 用户名将会继续有效，您仍然可以使用 Skype 的免费功能和服务。（也就是：您只要每六个月使用 SkypeOut 成功拨打过一次普通电话，您的余额就会继续有效。）

　　注：点卡被冻结后，您的帐户余额将被清“0”。如果您要继续拨打普通电话，只能重新充值。
 
　　购买完成后多长时间可以到账？

　　答：购买完成后，15分钟内即可到帐，您可以在Skype客户端看到余额增加，您也可以登陆到“账户管理”中(https://secure.Skype.com/store/member/login.html?message=login_required)查看购买记录。

查看购买记录

　　一张银行卡能给多个SkypeID充值吗?必须用信用卡吗？

　　答：只要开通网上交易的银行卡都可以给Skype账户充值，包括：普通银行卡、信用卡；

　　一张银行卡可以给多个Skype ID充值．
 
　　购买时赠送的时长如何使用？

　　答：具体使用方法参见这里。

　　购买中出现问题该联系谁？

　　答：请直接联系客服

　　YeePay易宝支付 ：010-51657806（坐席） 13621320089（非坐席）
　　99bill块钱 ：021-58776399

　　如何开通和使用网上银行？

　　答：根据您持有的银行卡，每个银行都有不同的网上银行使用规定。有的银行需要您本人持有效身份证件到该银行的营业网点办理网上银行申请手续，有的银行提供在银行网站在线申请网上银行服务的方式，有的银行则提供柜台、网站、电话等多种申请和开通渠道。点击可查看下列各网上银行的开通和使用说明（仅供参考，详细情况请以银行网站信息为准。）